老手机号套餐贵,39 元 5 个 G,别人 19 元、29 元 100 多 G,让人难受。但号码绑定了太多软件,只能保留,改成 8 元保号套餐就很好。
无合约的,直接打客服电话改。联通 10010、电信 10000、移动 10086,告诉客服要保留号码,办 8 元 / 月套餐。客服问原因,就说有其他号码,流量用不完,这个号用得少。套餐无流量,有 30 分钟通话,本月改下月生效。
有合约的,先了解合约。2 年合约注销违约金 200 - 500 元,属强买强卖。可去互联网投诉平台投诉,说办卡时没被告知合约和违约金。校园卡用户提供学生证。72 小时内客服联系,若不能改,就强调不知情,等答复,靓号合约除外。
注销宽带的经历也得提,我注销联通宽带,线下店说有合约要违约金,客服却说没有。我要投诉才给办。宽带卡时,营业员不解决,只让加钱升级,对老人也这样,服务差,大家遇到要维权。