很多老用户的手机号套餐性价比低，39 元才 5 个 G，别人 19 元、29 元就有 100 多 G，心里不平衡。但号码绑定太多东西，没法注销，改成 8 元保号套餐就很合适。
无合约的，直接打客服电话：联通 10010、电信 10000、移动 10086，说要保留号码，办 8 元 / 月套餐。客服问原因，就说有其他号码，流量用不完，这个号不常用。套餐无流量，含 30 分钟通话，当月改次月生效。
有合约的，先弄清楚合约。2 年合约注销要 200 - 500 元违约金，不合理。可去互联网投诉平台投诉，称办卡时营业员未提合约和违约金。校园卡用户提供学生证。72 小时内客服联系，若说不能改，就强调不知情，等 6 - 12 小时答复，靓号合约除外。
注销宽带也有坑，我注销联通宽带，线下店说有合约要违约金，客服却说没有。我要投诉才给办。宽带卡的时候，营业员不解决，只让加钱升级，对老人也这样，服务太差，大家别妥协。
