老手机号套餐贵是普遍问题,39 元 5 个 G,别人却能用 19 元、29 元享 100 多 G,换套餐又怕找不到更划算的,关键号码还绑定了各种软件,没法丢。其实,改成 8 元保号套餐就能解决。
无合约用户,直接打电话改。联通 10010、电信 10000、移动 10086,告诉客服要保留号码,办 8 元 / 月套餐。客服问原因,就说有其他号码,流量过剩,这个号用得少。套餐无流量,有 30 分钟通话,本月改下月生效。
有合约的话,先了解合约。有些 2 年合约,注销违约金 200 - 500 元,属强买强卖。可去互联网投诉平台投诉,说明办卡时未被告知合约和违约金。校园卡用户需提供学生证。72 小时内客服会联系,若拒绝改,就强调不知情,等后续答复,除了靓号合约,基本能成。
再说说宽带注销,我注销联通宽带时,线下店说有合约要违约金,客服却说没有。我提出投诉后才给办。之前宽带卡,营业员不安排师傅,只让加钱升级,对老人也如此,服务极差,大家遇到这种情况别忍。