不少人用着老手机号,总觉得套餐太贵,39 元才 5 个 G 流量,对比别人 19 元、29 元 100 多 G 的套餐,心里很不是滋味。而且手机号绑定了各种软件,没法注销,这时候改成 8 元保号套餐就很合适。
如果号码没有合约,直接打电话就能改。联通客服电话 10010,电信 10000,移动 10086,告诉客服想保留号码,改成 8 元一个月的套餐。客服询问原因,就说有其他号码,流量用不完,这个号不常用了。这个套餐没有流量,有 30 分钟通话,我自己的 6 张号码里,5 张都是这样的 8 元套餐。记住,本月改套餐,下个月生效。
有合约的话也有办法。合约卡比如有 2 年合约期的,注销要交 200 到 500 元违约金,这很不合理。可以去互联网投诉平台投诉,针对对应的运营商,比如移动就投诉移动,说明办卡时营业员没告知有合约,只说了套餐情况。校园卡用户要提供学生证证明当时是学生。
72 小时内会有客服联系处理,要是说不能改 8 元,就坚持办卡时没被告知合约和违约金,之后等 6 到 12 小时的答复,通常就能成,靓号合约除外。
还有注销宽带的事得提一下。我注销联通宽带时,线下店说有合约要违约金,可电话和在线客服都说没有。营业员之前还老让我妈升级宽带,却不提合约,乡下老人容易被糊弄。我气的说要投诉,后来才给办。而且宽带很卡,我妈反映后,营业员不叫师傅处理,只让重启路由器,还推荐加钱升级,服务太差了。