老号码用了多年,舍不得丢,可套餐是真贵,39 元才 5 个 G 流量,看别人 19 元、29 元就有 100 多 G,心里真不是滋味。而且这号码绑定了 QQ、微信、银行卡等一堆重要账号,注销根本不可能,这时候 8 元保号套餐就是最佳选择。
要是号码没有合约,改套餐超简单。联通拨打 10010,电信拨打 10000,移动拨打 10086,跟客服说想保留号码,办理 8 元一个月的套餐。客服问为啥,就说自己有其他号码,流量用不完,这个号平时很少用。改完后,套餐没有流量,但有 30 分钟通话,当月办理下个月生效。
有合约也不用慌,先弄清楚合约详情。有些合约期 2 年,期间注销要交 200 到 500 元违约金,这就是强买强卖。可以去互联网投诉平台(https://hlwtsxt.miit.gov.cn/#/)投诉,比如是移动的就投诉移动,说办卡时营业员没说有合约,只说了套餐。校园卡用户要提供学生证。72 小时内会有客服联系,要是说不能改,就强调办卡时没被告知合约和违约金,等 6 到 12 小时的答复,基本能成,靓号合约除外。
另外,注销宽带也得注意。我之前注销联通宽带,线下店说有合约要违约金,客服却说没有。我说要投诉后才给办。而且宽带很卡时,营业员不安排师傅,只让加钱升级,服务差到极点。大家遇到这种情况别退让,该投诉就投诉。