很多人用着老手机号,套餐费用高得让人肉疼,39 元才 5 个 G 流量,别人 19 元、29 元就能享受 100 多 G,心里别提多不平衡了。但这号码绑定了太多软件,没法注销,改成 8 元保号套餐就能完美解决。
没有合约的号码,改套餐很简单。直接打对应运营商的客服电话:联通 10010、电信 10000、移动 10086,告诉客服要保留号码,办 8 元一个月的套餐。客服问原因,就说自己有其他号码,流量用不完,这个号不常用。这个套餐没有流量,有 30 分钟通话,当月办理次月生效。
有合约的话,先搞清楚合约情况。像 2 年期的合约,注销要交 200-500 元违约金,太不合理了。可以去互联网投诉平台投诉,说办卡时营业员没说有合约和违约金,只介绍了套餐。校园卡用户要提供学生证。72 小时内会有客服联系,要是说不能改,就坚持说自己不知情,等 6-12 小时的答复就行,靓号合约除外。
再说说注销宽带的经历,我注销联通宽带时,线下店说有合约要交违约金,可客服说没有。我提出要投诉后,他们才给办理。而且之前宽带很卡,营业员不解决问题,只让加钱升级,对老人也这样,服务实在太差。大家遇到这种情况一定要维护自己的权益。