很多人用着老手机号,却被高昂的套餐费愁坏了,39 元才给 5 个 G 流量,别人 19 元、29 元就能享受 100 多 G,差距太大心里很不是滋味。但这号码绑定了太多软件,没法注销,改成 8 元保号套餐就能解决这个难题。
没有合约的号码,改套餐很方便。直接拨打对应运营商的客服电话:联通 10010、电信 10000、移动 10086,告诉客服要保留号码,办理 8 元 / 月的套餐。客服询问原因,就说自己有其他号码,流量用不完,这个号不常用。该套餐不含流量,有 30 分钟通话,当月办理次月生效。
有合约的话,先了解清楚合约情况。像 2 年期的合约,注销时要交 200-500 元违约金,很不合理。可以通过互联网投诉平台投诉,说明办卡时营业员没告知有合约和违约金,只说了套餐内容。校园卡用户要提供学生证。72 小时内会有客服联系你,要是被告知不能改,就坚持说自己不知情,等 6-12 小时的答复就行,靓号合约除外。
再说说注销宽带的经历,我注销联通宽带时,线下店说有合约要交违约金,可之前客服说没有。我提出要投诉后,他们才给办理。而且之前宽带很卡,联系营业员,他不解决问题,只让加钱升级,对老人也这样,服务实在太差。大家遇到这种情况一定要维护自己的权益。