老手机号用了好多年,有感情了舍不得注销,可套餐费用太高,39 元才 5 个 G 流量,别人 19 元、29 元就能享受 100 多 G,心里落差太大。而且这号码绑定了 QQ、微信、银行卡等一堆东西,根本没法丢,这时候 8 元保号套餐就是不错的选择。
要是号码没有合约,改套餐特别容易。联通打 10010,电信打 10000,移动打 10086,跟客服说想保留号码,办个 8 元一个月的套餐。客服问原因,就说自己有别的号码在用,流量用不完,这个号平时很少用。改完之后,套餐没有流量,但有 30 分钟通话,当月改下个月生效。
有合约也不用怕,先弄明白合约是怎么回事。有些合约期 2 年,期间注销要交 200 到 500 元违约金,这就是强买强卖。可以去互联网投诉平台(https://hlwtsxt.miit.gov.cn/#/)投诉,比如是移动的号码就投诉移动,说办卡时营业员没说有合约,只介绍了套餐。校园卡用户要提供学生证。一般 72 小时内会有客服联系,要是说不能改,就强调办卡时没被告知合约和违约金,等 6 到 12 小时的答复,基本都能成,靓号合约除外。
另外,注销宽带也得小心。我之前注销联通宽带就遇到麻烦了,电话和在线客服说没合约,线下店却说有,还让交违约金。后来我说要投诉,他们才给办。而且之前宽带很卡,联系营业员,他不安排师傅上门,只让重启路由器,还推荐加钱升级,服务态度太差。大家遇到这种情况别妥协,该投诉就得投诉。